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Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. La version à jour sera publiée sur le Site avec la date de révision mise à jour.
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- Accès à vos données
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- Suppression
- Opposition ou limitation du traitement
- Retrait du consentement
- Portabilité
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse mentionnée ci-dessous. Une vérification d’identité pourra être requise.
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Contact
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