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Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. La version à jour sera publiée sur le Site avec la date de révision mise à jour.


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  • Informations de compte (si vous créez un espace personnel)
  • Messages envoyés via le formulaire de contact ou notre support


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  • Nos prestataires de paiement
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  • Plateformes d’hébergement et outils de tunnel de vente (comme systeme.io)

Utilisation de vos informations personnelles


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  • Gérer vos commandes, paiements, livraisons
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Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables. Toutefois, aucune méthode de transmission n’est totalement sécurisée. Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits, sauf obligation légale contraire.


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Selon votre pays de résidence, vous disposez de droits tels que :

  • Accès à vos données
  • Rectification
  • Suppression
  • Opposition ou limitation du traitement
  • Retrait du consentement
  • Portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse mentionnée ci-dessous. Une vérification d’identité pourra être requise.


Réclamations

Vous pouvez nous adresser toute réclamation à notre contact ci-dessous. Vous avez aussi le droit de saisir votre autorité locale de protection des données si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse.


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Contact

Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :

MyMusic

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Adresse postale : 206 Rue du Bois, Richebourg, 62136, France